全面质量管理(全面质量管理：让品质更上层楼)

全面质量管理（TQM）是企业管理中最重要的理念之一，它强调通过各种手段实现优质优价、提高顾客满意度。全面质量管理不仅仅是一个管理工具，更是一项全员参与和持续改进的企业文化。

全面质量管理包括了全面、持续、系统、客户导向、团队协作等多种要素，实现对产品、流程和企业本身的优化改进。通过规范优化各项业务流程，不断提高生产管理水平，可以有效提高企业内部管理水平，提高企业市场竞争力，让企业更上层楼。