舆情监控是一种社会热点话题的关键分析技术,通过收集来自各方的信息,归纳整合分析后,得出民意趋势,为相关部门指明舆论引导方向,为企业提供关键解读,为平民百姓提供民情信息。
在信息爆炸时代,海量信息难以管理,不少信息在传递过程中都会失真、夸张等。舆情监控系统可以及时发现负面消息,有效管制谣言、八卦等不良资讯,从而起到保证社会安宁、促进社会和谐的积极作用。
在新闻工作中,媒体舆情监控成为至关重要的一环,它能够帮助媒体开展精准报道,把握舆论导向。同时,舆情监控也成为企业决策的重要依据之一,对于市场销售、品牌推广等方面都有着极为重要的作用。