2021已经过去了上半年，中心办公室在经历疫情影响的情况下，各项工作依然保持正常节奏，完成了一系列重要的工作任务。在此，我代表中心办公室对过去的工作进行一个月度运营绩效总结与展望。
在2021年上半年度，中心办公室主要以
配合预算执行，客户服务和绩效管理
等三方面作为工作重点。以“线上办公”为主题，尽可能谋求最好效益，同时加强整体团队协作。经过认真努力，各项工作获得了圆满成功。配合预算执行
在今年上半年度，中心办公室在配合公司运营的同时，秉持着节约用水、用电、用纸等观念，用更绿色的方式完成对公司的支持。为了支持公司的业务发展，同时又要兼顾成本和效率的问题，本部门在预算执行方面采用了一系列的举措，比如能省则省，能节则节，用最低的成本为公司创造最高的价值。
客户服务
为了更好的服务广大客户，中心办公室上半年度不断加强了客户专业培训，做到了在细节中俘获客户的心。我们开展了以客户收益为核心的服务理念，加快了公司Heng家客·e服业务的推广，同时积极配合促销活动，不断提升广大客户对公司的认知度、好感度和满意度，实现了对客户的高效管理。
绩效管理
2021年上半年度，中心办公室持续构建和优化了绩效管理体系，注重全员绩效管理的贯彻，适合部门自身需求的业绩评估方式，有效提升了员工工作积极性。全面推行了模块化绩效管理，全员考核绩效，实现了与各团队员工绩效目标对齐，以更高效的方式激发员工的工作热情和工作潜力。
2021年上半年度是中心办公室迎难而上，全心全意为客户服务，积极发挥自身的专长，取得了显著的成效。下半年度，我们将继续致力于提高工作效率，在保障基本服务能力的前提下，协助总部完成各项工作任务，为公司发展贡献力量。
