10月8日,住建委发布了《物业服务企业和从业人员管理办法》,该文件旨在规范物业服务行业,提高服务质量,保障业主权益。
该《管理办法》明确规定了物业服务企业应满足的条件,同时明确了物业服务企业应承担的责任,包括物业服务合同签订、服务事项清单、信息公示、服务质量管理等等。
在此次规范行动中,物业服务企业和从业人员必须全面提高服务意识,做到服务质量透明化可追溯,建立完善的服务质量监督体系,同时,对业主的信息保护也应有具体措施。
伴随着城市化进程的不断深入,物业服务进入人们的视野,而住建委发布文件规范物业服务行业,也标志着物业服务行业进入到更加规范化、国际化的时代。